“喂，科技110吗？我种的圣女果叶片发黑了，能不能请专家来看看。”内蒙古巴彦淖尔市杭锦后旗二道桥镇的种植大户陈千年发现疫病后，第一时间将需求告知了“科技110”，服务团队指派农业技术专家刘安兵当天就来到他家地头，“确定是晚疫病，尽快通风、平衡施肥、喷雾防治，可以有效防治。”在深入了解、实地查看后刘安兵现场给出了解决方案。
“这可真是给我解决了个大问题。幸亏发现得早，措施得当，否则肯定减产，还有可能绝收。专家在身边，种田有信心。”看着秧苗逐渐恢复生机，陈千年松了一口气，连声称赞。专家精准把“脉”开方，不仅解决了生产难题，也增强了农民科学种植信心，促进了农民增产增收、农业提质增效。
杭锦后旗位于河套平原腹地，地处北纬40度农作物黄金种植带，坐拥167.8万亩耕地，粮食种植面积达75万亩以上，是典型的农业旗县，“农业科技化”在杭锦后旗拥有举足轻重的地位。
“科技110”服务中心从2004年成立至今，通过电话咨询、现场服务、田间指导、科技培训、微信互动等方式，全方位、多角度无偿为农民提供科技服务，对农业产业发展进行“问诊把脉”、“开方支招”，保障农作物生产安全。
翻开刘安兵的微信，“科技110专家服务群”被置顶。“只要农民发出求助信息，涉及的专家会在最短的时间内给出回应，了解详细情况、给出处理意见、及时掌握反馈情况，一系列的规定动作后，一般的问题都能得到有效解决。”刘安兵展示了微信群内最近的互动记录，“如果遇上‘疑难杂症’，专家会直接上门服务，更多的时候还会邀请多位专家集中‘会诊’，想方设法解决问题。”。
“专家队伍以农、牧、渔等领域20名政策水平高、业务能力强的高级专业技术人员为主，后续吸收当地有经验、有实操能力的土专家、田秀才，充实到服务队伍，为农业生产增产增效提供强有力的技术支撑。”旗农牧和科技局科技中心主任韩文清介绍。
为进一步“做大、做强、做精、做专”服务体系建设，积极推行“专家+指导员+农户”“专家+示范户+农户”“专家+指导员+示范户+农户”“专家+企业+基地+农户”四种服务模式，实现产前有种养信息传递、产中有现场或在线指导、产后有销售信息共享，真正做到全周期发力、全方位监管。
今年“科技110”进一步拓宽服务领域，涉及设施农业、大田作物栽培管理、土壤肥料与节水等八大类，以点带面、示范推广玉米密植高产水肥精准调控、春小麦麦后复种多元栽培、奶牛性控胚胎繁育等技术，并助力建成各类科技示范园区56个，全旗种养殖业科技含量逐年提升，科技贡献率达到了50.4%。
通过多年运行发展，“科技110”已形成品牌效应。“有问题找专家、解难题保增收。”已经逐渐成为广大农民的共识。截至目前，“科技110”专家服务团队累计行程29万公里，下乡服务1600多次，接受电线万次以上，解决疑难问题1500多件，累计服务面积120万亩以上。（汪巧枝 高翔）！