姜女士是一位，2017年，姜女士的个人档案已从部队寄回宁陕县民政局（因当时没有事务部），但2019年，姜女士前往宁陕县事务部提取档案时，被工作人员告知“并没有查到姜女士的个人档案”，但姜女士称“部队已详细告知档案已通过机要邮寄寄回宁陕县，并且也已告知机要号”，但宁陕县事务部依然未查询到姜女士个人档案，现姜女士希望相关部门核实能给予合理说明。
宁陕县:退役军人事务局回复：我局于2019年5月20日向姜婷婷曾经服役的武警西藏总队参谋部、安康市邮政局分别致函请求协助查询姜婷婷退伍档案投递邮寄签收详细情况。5月21日，经过安康市邮政局查询结果，姜婷婷退伍档案2017年从服役部队以机要件发出，原安康市民政局军安办签收，现妥善保存在安康市退役军人事务局。5月23日，我局安排专人将姜婷婷退伍档案从市退役军人事务局取回存档，并及时将结果反馈本人。
